Standaard Algemene Voorwaarden
Deze AvenNex Standaard Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op transacties waarbij Opdrachtgever Producten afneemt en Diensten verkrijgt van AvenNex B.V. (KVK-nummer: 54516013) (“AvenNex”).
1 Algemeen
1.1 Inhoud
De AvenNex Standaard Voorwaarden zijn opgesteld in vier Delen:
Deel 1 – Algemeen: overeenkomststructuur, definities, aanvaarding, levering, prijzen en betaling, intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, algemene principes en beëindiging.
Deel 2 – Producten: bepalingen voor Hardware, Software en Digitale Werkresultaten.
Deel 3 – Diensten: bepalingen voor uitvoering, personeel, middelen van Opdrachtgever, looptijd en beëindiging van Diensten.
Deel 4 – Technologie & Data: bepalingen voor technologisch gebruik, kunstmatige intelligentie, gegevensverwerking en beveiliging.
Aanvullende afspraken worden vastgelegd in Bijlagen (van toepassing op meer dan één transactie) of Transactiedocumenten (zoals een offerte, opdrachtbevestiging, statement of work, addendum of factuur). Bijlagen en Transactiedocumenten vormen samen met deze Standaard Voorwaarden de Overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid prevaleert een Transactiedocument boven een Bijlage, en een Bijlage boven deze Standaard Voorwaarden.
1.2 Overeenkomststructuur
Elke transactie is onafhankelijk van andere transacties. AvenNex aanvaardt een opdracht door: (i) toezending van een Transactiedocument; (ii) levering van het Product; of (iii) aanvang van de Dienst. Opdrachtgever aanvaardt de Overeenkomst door: (i) ondertekening; (ii) gebruik van het Product of de Dienst, of het toestaan daarvan door anderen; of (iii) betaling voor het Product of de Dienst.
Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij AvenNex deze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt. De toepasselijkheid ervan wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3 Definities
In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:
AvenNex – AvenNex B.V., de besloten vennootschap die Producten en Diensten aanbiedt.
Bijlage – Een document met voorwaarden dat op meer dan één transactie van toepassing kan zijn.
Digitaal Werkresultaat – Een door AvenNex in het kader van een Dienst opgeleverd digitaal artefact, waaronder rapporten, dashboards, datamodellen, getrainde modellen, algoritmen en geautomatiseerde verwerkingspijplijnen, ongeacht de gebruikte technologie.
Dienst – Elke door AvenNex te verlenen dienst, waaronder consultancy, advies, analyse, implementatie, integratie, opleiding en ondersteuning.
Hardware – Fysieke apparatuur, componenten, accessoires en bijbehorende randapparatuur.
AI-Systeem – Een machinaal lerend systeem, large language model (LLM), generatief model, algoritmisch beslissingssysteem of andere op kunstmatige intelligentie gebaseerde toepassing die AvenNex levert of inzet als onderdeel van een Product of Dienst.
Materialen – Literaire of andere auteursrechtelijke werken, zoals documentatie, rapporten en analyses, die AvenNex in het kader van een Dienst oplevert en die geen Product zijn.
Opdrachtgever – Iedere natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, dan wel rechtspersoon, die een Overeenkomst met AvenNex aangaat.
Overeenkomst – Het geheel van deze Standaard Voorwaarden, de toepasselijke Bijlagen en Transactiedocumenten.
Partijen – AvenNex en Opdrachtgever gezamenlijk.
Product – Hardware, Software of een Digitaal Werkresultaat dat AvenNex aan Opdrachtgever levert.
Schriftelijk – Per brief, e-mail of vergelijkbaar duurzaam digitaal medium waarvan de inhoud en ontvangst kunnen worden vastgesteld.
Software – Computerprogrammatuur, inclusief broncode, objectcode, bibliotheken, modellen, documentatie, updates en versies, ongeacht de leveringsvorm. Omvat mede door AvenNex ontwikkelde software en software van derden.
Specificaties – Technische en functionele omschrijvingen van een Product of Dienst, vastgelegd in een Transactiedocument of Bijlage.
Transactiedocument – Een door AvenNex verstrekt document met transactiespecifieke afspraken, zoals een offerte, opdrachtbevestiging, statement of work, addendum of factuur.
AVG – Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de nationale uitvoeringswetgeving.
Vertrouwelijke Informatie – Alle informatie die door een Partij als vertrouwelijk is aangemerkt of redelijkerwijs als zodanig heeft te gelden.
1.4 Aanvaarding
Opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van de Overeenkomst door: (i) ondertekening van een Transactiedocument of Bijlage dat verwijst naar deze Standaard Voorwaarden; (ii) gebruik van het Product of de Dienst, of het toestaan daarvan; of (iii) betaling voor het Product of de Dienst.
Eenmaal aanvaard: (i) geldt elke betrouwbare reproductie van deze Standaard Voorwaarden, een Bijlage of een Transactiedocument als origineel; en (ii) vallen alle producten en diensten die onder de Overeenkomst zijn besteld daaronder. Aanvullingen of wijzigingen zijn slechts geldig indien beide Partijen deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.5 Levering
Leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk als fatale termijn schriftelijk overeengekomen. AvenNex voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen. Tenzij schriftelijk een resultaatsverplichting is overeengekomen, heeft AvenNex een inspanningsverplichting.
Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, toegang, medewerking en middelen die AvenNex redelijkerwijs nodig heeft. Vertraging aan de zijde van Opdrachtgever schort de verplichtingen van AvenNex op voor de duur van de vertraging en kan leiden tot bijkomende kosten zonder aansprakelijkheid van AvenNex.
1.6 Prijzen en Betaling
1.6.1 Prijzen
Alle in de Overeenkomst genoemde prijzen zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een Transactiedocument vermeldt het verschuldigde bedrag op basis van één of meer van de volgende soorten vergoedingen: eenmalig, terugkerend, tijd en materiaal, of vaste prijs. Bijkomende kosten, zoals reis- en verblijfskosten, worden vooraf aan Opdrachtgever gemeld.
1.6.2 Prijswijziging
Terugkerende vergoedingen voor Producten en Diensten mogen worden verhoogd door Opdrachtgever minimaal drie (3) maanden van tevoren schriftelijk te informeren. Een verhoging gaat in op de eerste dag van de factuurperiode op of na de door AvenNex aangegeven ingangsdatum. Eenmalige prijzen mogen zonder kennisgeving worden gewijzigd; een verhoging geldt echter niet voor Opdrachtgever indien: (i) AvenNex de order vóór de aankondigingsdatum heeft ontvangen; en (ii) de levering binnen drie (3) maanden na ontvangst van de order plaatsvindt.
1.6.3 Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld in een Transactiedocument. Betaling geschiedt op de in de factuur vermelde bankrekening, zonder verrekening of opschorting, tenzij AvenNex daarmee schriftelijk instemt. Bij uitblijven van betaling binnen de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is AvenNex gerechtigd de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW in rekening te brengen, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.
1.6.4 Belastingen
Indien een bevoegde autoriteit een heffing, belasting of bijdrage oplegt in verband met een transactie, betaalt Opdrachtgever dat bedrag zoals vermeld in de factuur, tenzij Opdrachtgever een geldige vrijstellingsverklaring overlegt. AvenNex zal, voor zover praktisch uitvoerbaar, inspanningen leveren om aanvullende belastinglasten te beperken en Opdrachtgever hierover tijdig informeren.
1.6.5 Verificatie en Vooruitbetaling
Op redelijke aankondiging mag AvenNex de gebruiksgegevens en overige informatie die van belang zijn voor de berekening van vergoedingen, verifiëren. AvenNex is gerechtigd een voorschotbetaling te verlangen van maximaal vijftig procent (50%) van het overeengekomen bedrag. Bij projecten met een looptijd langer dan vier (4) weken mag periodiek tussentijds worden gefactureerd op basis van voortgang.
1.7 Wijziging in de Overeenkomst
AvenNex mag de voorwaarden van de Overeenkomst wijzigen door Opdrachtgever minimaal drie (3) maanden van tevoren schriftelijk te informeren. Dergelijke wijzigingen zijn niet retroactief en gelden, met ingang van de door AvenNex opgegeven datum, alleen voor nieuwe orders, lopende transacties zonder vervaldatum, en transacties met een vastgestelde verlengingstermijn. Opdrachtgever kan voor transacties met een vastgestelde verlengingstermijn verzoeken de ingangsdatum uit te stellen tot het einde van de lopende contractperiode.
Opdrachtgever stemt in met wijzigingen door: (i) het plaatsen van nieuwe orders na de ingangsdatum; (ii) het niet verzoeken om uitstel; (iii) het toestaan van automatische verlenging; of (iv) het niet beëindigen van niet-vervallende transacties vóór de ingangsdatum. Voor overige wijzigingen is schriftelijke overeenstemming van beide Partijen vereist.
1.8 Intellectueel Eigendom
1.8.1 Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door AvenNex ontwikkelde of ter beschikking gestelde Producten, Software, AI-Systemen, Digitale Werkresultaten en Materialen berusten uitsluitend bij AvenNex of haar licentiegevers. AvenNex verleent alleen de rechten die uitdrukkelijk in de Overeenkomst zijn vermeld. Geen andere rechten worden verleend, direct, door implicatie of anderszins.
1.8.2 Aanspraken van Derden
Indien een derde aanvoert dat een door AvenNex geleverd Product inbreuk maakt op diens octrooi- of auteursrecht, zal AvenNex Opdrachtgever verdedigen op kosten van AvenNex en alle door de rechter toegewezen of in een door AvenNex goedgekochte schikking opgenomen bedragen betalen, mits Opdrachtgever:
AvenNex onverwijld schriftelijk van de aanspraak op de hoogte stelt; en
AvenNex de controle over en de medewerking bij de verdediging en eventuele schikkingsonderhandelingen verleent.
1.8.3 Remedies
Indien een dergelijke aanspraak wordt gedaan of dreigt te worden gemaakt, mag AvenNex naar eigen keuze: (a) Opdrachtgever in staat stellen het Product te blijven gebruiken; (b) het Product aanpassen; of (c) het Product vervangen door een functioneel gelijkwaardig alternatief. Indien geen van deze opties redelijkerwijs beschikbaar is, retourneert Opdrachtgever het Product op schriftelijk verzoek van AvenNex. AvenNex verstrekt dan een creditnota gelijk aan de netboekwaarde (Hardware) of het door Opdrachtgever betaalde bedrag (Materialen).
1.8.4 Uitsluitingen
AvenNex heeft geen verplichtingen ten aanzien van aanspraken die voortvloeien uit:
inhoud, ontwerpen of specificaties die door of namens Opdrachtgever zijn aangeleverd of voorgeschreven;
wijzigingen in een Product aangebracht door of namens Opdrachtgever;
combinatie van een Product met producten of diensten die AvenNex niet heeft geleverd, indien de inbreuk alleen door die combinatie ontstaat; of
gebruik buiten de verleende licentie of buiten de Overeenkomst.
Dit artikel beschrijft de volledige verplichting van AvenNex en het exclusieve rechtsmiddel van Opdrachtgever met betrekking tot aanspraken van derden inzake intellectueel eigendom.
Dit artikel beschrijft de volledige verplichting van AvenNex en het exclusieve rechtsmiddel van Opdrachtgever met betrekking tot aanspraken van derden inzake intellectueel eigendom.
1.9 Aansprakelijkheid
1.9.1 Omvang
De totale aansprakelijkheid van AvenNex voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met een Product of Dienst is beperkt tot de directe schade die Opdrachtgever feitelijk heeft geleden als onmiddellijk en rechtstreeks gevolg van de tekortkoming, tot het hoogste van de volgende bedragen: EUR 100.000,– of de door Opdrachtgever in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval voor het betreffende Product of de betreffende Dienst betaalde vergoedingen. Dit maximum geldt ook voor onderaannemers van AvenNex en is het gezamenlijke maximum.
De volgende bedragen vallen niet onder het bovengenoemde maximum:
betalingen als bedoeld in artikel 1.8 (Intellectueel Eigendom); en
aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van AvenNex.
1.9.2 Uitsluitingen
AvenNex is nimmer aansprakelijk voor de volgende schade, ook niet indien AvenNex op de mogelijkheid ervan is gewezen:
verlies van of schade aan gegevens;
indirecte schade, gevolgschade of incidentele schade; of
gederfde winst, misgelopen omzet, gemiste besparingen of reputatieschade.
1.9.3 Verjaringstermijn en Melding
Rechtsvorderingen uit hoofde van een Overeenkomst verjaren twee (2) jaar na het ontstaan van de vordering, tenzij dwingend recht een andere termijn voorschrijft. Opdrachtgever meldt schade zo spoedig mogelijk en uiterlijk dertig (30) kalenderdagen na ontdekking schriftelijk aan AvenNex.
1.10 Algemene uitgangspunten
1.10.1 Kennisgevingen en Communicatie
Schriftelijke kennisgevingen worden gestuurd naar het adres vermeld in het toepasselijke Transactiedocument of de toepasselijke Bijlage. Voor zover wettelijk toegestaan stemmen Partijen in met het gebruik van elektronische communicatiemiddelen. Een in een elektronisch document opgenomen identificatiecode (gebruikers-ID) geldt als voldoende verificatie van de identiteit van de afzender.
1.10.2 Overdracht en Wederverkoop
Geen van Partijen mag de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij, behalve aan een groepsmaatschappij of bij fusie of overname. AvenNex mag haar betalingsrechten overdragen zonder toestemming van Opdrachtgever. Opdrachtgever mag Diensten niet zonder schriftelijke toestemming van AvenNex doorverkopen.
1.10.3 Naleving van Wet- en Regelgeving
AvenNex voldoet aan de wet- en regelgeving die op AvenNex als leverancier van technologische Producten en Diensten van toepassing is. AvenNex is niet verantwoordelijk voor de beoordeling of de branchespecifieke wet- en regelgeving die op de bedrijfsvoering van Opdrachtgever van toepassing is. Beide Partijen naleven de toepasselijke export- en importregelgeving.
1.10.4 Geschillenbeslechting
Partijen spannen zich in geschillen in onderling overleg op te lossen, waarbij elke Partij de andere een redelijke gelegenheid biedt om tekortkomingen te herstellen. Rechtsvorderingen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem. Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
1.10.5 Overige Principes
Voor de toepassing van dit artikel gelden de volgende aanvullende principes:
Geen van Partijen verleent de andere het recht haar handelsnamen, merken of logo’s te gebruiken in publicaties of promotie-uitingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
De uitwisseling van Vertrouwelijke Informatie vindt plaats op grond van de geheimhoudingsbepalingen in Deel 4 van deze Voorwaarden.
De Overeenkomst schept geen agentuurrelatie, joint venture of vennootschap tussen Partijen.
Elke Partij verleent alleen de licenties en rechten die uitdrukkelijk in de Overeenkomst zijn vermeld. Geen andere rechten worden verleend, direct, door implicatie of anderszins.
Geen van Partijen is aansprakelijk voor het niet-nakomen van niet-financiële verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke macht (overmacht). De Partij die zich hierop beroept, informeert de andere Partij zo spoedig mogelijk schriftelijk. Duurt de overmachtsituatie langer dan zestig (60) kalenderdagen, dan zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding, waarbij reeds verrichte prestaties naar verhouding worden vergoed.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de keuze van Producten en Diensten die aansluiten bij zijn behoeften en voor de resultaten van het gebruik ervan.
Indien een bepaling van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een rechtsgeldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
1.11 Duur en Beëindiging
Elke Partij kan de Overeenkomst beëindigen indien de andere Partij haar verplichtingen niet nakomt, mits de niet-nakomende Partij schriftelijk in gebreke wordt gesteld en een redelijke termijn van veertien (14) dagen krijgt om de tekortkoming te herstellen. Beëindiging van een transactie voor Diensten is nader geregeld in Deel 3.
Voorts kan elke Partij de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden indien de andere Partij failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of haar bedrijfsactiviteiten geheel staakt. Bij beëindiging zijn alle verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging doorwerken, blijven gelden tot zij volledig zijn nagekomen en binden de respectieve rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden.
2 Producten
2.1 Hardware
2.1.1. Levering en Risico-overgang
Levering geschiedt op de overeengekomen locatie. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op Opdrachtgever op het moment van feitelijke aflevering aan de door AvenNex aangewezen vervoerder. AvenNex zorgt voor verzekering tot aan het moment van levering. Bij ontvangst geconstateerde schade dient Opdrachtgever binnen tien (10) werkdagen schriftelijk aan AvenNex te melden.
2.1.2 Eigendom
De eigendom van geleverde Hardware blijft bij AvenNex totdat Opdrachtgever alle verschuldigde bedragen, inclusief rente en kosten, volledig heeft voldaan. Opdrachtgever is niet gerechtigd Hardware waarop een eigendomsvoorbehoud rust, te vervreemden of te bezwaren.
2.1.3 Garantie voor Hardware
Op Hardware is de door de fabrikant verstrekte garantie van toepassing. AvenNex verleent geen aanvullende productgarantie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. AvenNex garandeert niet dat Hardware ononderbroken of foutvrij functioneert. Hardware die AvenNex niet garandeert, wordt als zodanig in het Transactiedocument vermeld.
2.1.4 Productiewijze
Hardware kan worden vervaardigd van nieuwe of gebruikte onderdelen. In sommige gevallen is Hardware niet nieuw en kan deze eerder in gebruik zijn geweest. De garantiebepalingen van artikel 2.1.3 zijn desalniettemin van toepassing.
2.1.5 Afvoer
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het veilig wissen van alle programmatuur en gegevens, inclusief persoonsgegevens, van Hardware die wordt geretourneerd of afgevoerd, in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. AvenNex is niet verantwoordelijk voor het bewaren of beschermen van gegevens die zich bevinden op Hardware die door Opdrachtgever wordt geretourneerd.
2.2 Software
2.2.1 Licentie
AvenNex verleent Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht op de Software voor intern gebruik, tenzij in een Transactiedocument uitdrukkelijk een andere licentievorm is overeengekomen. Het gebruiksrecht eindigt van rechtswege bij het eindigen van de Overeenkomst.
2.2.2 Beperkingen
Opdrachtgever is niet gerechtigd de Software te:
kopiëren, wijzigen, verveelvoudigen, distribueren of in sublicentie te geven, tenzij de wet dit dwingend toestaat;
decompileren, disassembleren of reverse-engineeren, tenzij de wet dit dwingend toestaat; of
verhuren, leasen of op andere wijze commercieel beschikbaar te stellen aan derden.
Opdrachtgever verwijdert de Software onmiddellijk na het eindigen van de licentie van zijn systemen.
2.2.3 Software van Derden
Indien AvenNex software levert waarop licentievoorwaarden van derden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden bindend naast en boven deze Voorwaarden voor het betreffende onderdeel. AvenNex informeert Opdrachtgever hierover voorafgaand aan de levering.
2.2.4 Garantie voor Software
AvenNex garandeert gedurende negentig (90) dagen na oplevering dat door AvenNex ontwikkelde Software overeenkomstig de Specificaties functioneert. Indien de Software hieraan niet voldoet en Opdrachtgever dit tijdig schriftelijk meldt, zal AvenNex de afwijking binnen een redelijke termijn herstellen of de Software vervangen door een functioneel gelijkwaardig alternatief. Na afloop van de garantieperiode vallen herstelwerkzaamheden onder de reguliere tarieven. AvenNex garandeert niet dat Software ononderbroken of foutvrij functioneert.
2.2.5 Machine Code
Embedded code, firmware en andere instrumentele software die noodzakelijk is voor het functioneren van door AvenNex geleverde apparatuur (hierna: Machine Code) is gelicentieerd onder de daarbij meegeleverde licentievoorwaarden. Opdrachtgever mag Machine Code niet kopiëren, wijzigen, in sublicentie geven, verhuren of reverse-engineeren, behoudens dwingend wettelijk toegestane uitzonderingen.
2.3 Digitale Werkresultaten
2.3.1 Scope
Digitale Werkresultaten worden geleverd zoals omschreven in het toepasselijke Transactiedocument. De categorie omvat analytische rapporten, dashboards, datamodellen, getrainde modellen, algoritmen, geautomatiseerde verwerkingspijplijnen en soortgelijke digitale artefacten, ongeacht de technologie waarmee zij zijn gerealiseerd.
2.3.2 Databasis en Verantwoordelijkheid
AvenNex vervaardigt Digitale Werkresultaten op basis van door Opdrachtgever aangeleverde of nader overeengekomen databronnen. AvenNex is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, volledigheid of rechtmatigheid van de door Opdrachtgever aangeleverde data. Opdrachtgever vrijwaart AvenNex voor aanspraken die voortvloeien uit onrechtmatig gebruik of aanlevering van data.
2.3.3 Aard en Gebruik
Digitale Werkresultaten zijn analytisch en informatief van aard en gelden niet als financieel, juridisch of medisch advies. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beoordeling, verificatie en toepassing van de resultaten.
2.3.4 Eigendom en Licentie
Het intellectueel eigendom op Digitale Werkresultaten berust bij AvenNex, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overdracht is overeengekomen. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor intern gebruik. AvenNex mag geanonimiseerde en geaggregeerde data gebruiken voor productontwikkeling, benchmarking en kwaliteitsverbetering, mits niet herleidbaar tot Opdrachtgever.
3 Diensten
3.1 Personeel
Elke Partij wijst medewerkers aan die geschikt zijn voor de uitvoering van de aan hen toevertrouwde taken en is verantwoordelijk voor de sturing, het toezicht, de controle en de beloning van haar eigen medewerkers en contractanten. AvenNex mag onderaannemers inschakelen voor de uitvoering van Diensten, waarbij AvenNex verantwoordelijk blijft voor de nakoming van haar verplichtingen.
3.2 Eigendom van en Licentie op Materialen
Een Bijlage of Transactiedocument vermeldt de te leveren Materialen en kwalificeert deze als 'Type I Materialen' of 'Type II Materialen'. Bij ontbreken van een kwalificatie worden Materialen als Type II Materialen beschouwd.
Type I Materialen: Opdrachtgever verkrijgt het auteursrecht op Materialen die als Type I zijn aangemerkt. Opdrachtgever verleent AvenNex een onherroepelijke, niet-exclusieve, wereldwijde, volledig betaalde licentie om Type I Materialen te gebruiken, te reproduceren, te tonen, uit te voeren, in sublicentie te geven, te distribueren en bewerkte versies te vervaardigen.
Type II Materialen: AvenNex of haar leveranciers behouden het auteursrecht op Materialen die als Type II zijn aangemerkt. AvenNex verleent Opdrachtgever een onherroepelijke, niet-exclusieve, wereldwijde, volledig betaalde licentie om Type II Materialen intern te gebruiken, te reproduceren, te tonen, uit te voeren en te distribueren.
AvenNex behoudt te allen tijde het eigendom van en de rechten op reeds bestaande werken en eventuele bewerkingen of verbeteringen daarvan die in de loop van de Overeenkomst worden gemaakt.
3.3 Middelen van de Opdrachtgever
Indien Opdrachtgever faciliteiten, systemen, software, hardware of andere middelen beschikbaar stelt aan AvenNex in het kader van Diensten, draagt Opdrachtgever zorg voor de benodigde licenties en toestemmingen. AvenNex is ontheven van verplichtingen die worden belemmerd doordat Opdrachtgever dergelijke licenties of toestemmingen niet tijdig verkrijgt.
Tenzij anders overeengekomen is Opdrachtgever verantwoordelijk voor: (i) de inhoud van en de toegangsbeveiliging tot beschikbaar gestelde data en databases; (ii) de selectie en implementatie van procedures voor toegang, beveiliging, encryptie en gegevensoverdracht; en (iii) back-up en herstel van databases en opgeslagen data.
3.4 Looptijd en Beëindiging van een Dienst
Elke Partij kan een Diensttransactie beëindigen indien de andere Partij wezenlijk tekortschiet in haar verplichtingen jegens die Dienst.
Opdrachtgever kan een Dienst beëindigen na kennisgeving aan AvenNex, mits aan alle minimumvereisten is voldaan en eventuele aanpassings- of beëindigingskosten, als vermeld in de toepasselijke Bijlage of het Transactiedocument, zijn betaald.
Doorlopende Diensten worden automatisch verlengd voor dezelfde contractperiode, tenzij een van Partijen minimaal één (1) maand vóór het einde van de lopende contractperiode schriftelijk opzegt.
AvenNex mag een Dienst of de ondersteuning voor een Product intrekken met drie (3) maanden schriftelijke kennisgeving. Bij intrekking van een volledig vooruitbetaalde Dienst verstrekt AvenNex een pro rata creditnota voor het niet-genoten deel.
Opdrachtgever betaalt alle vergoedingen voor geleverde Diensten en Producten tot aan de datum van beëindiging. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging doorwerken, blijven gelden en zijn bindend voor respectieve rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden.
4 Technologie & Data
4.1 Gebruik van Technologie
AvenNex is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst technologie te kiezen die zij professioneel geschikt acht, waaronder cloud-infrastructuur, open-source bibliotheken en commerciële platforms, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen in een Transactiedocument. Indien AvenNex technologie van derden inzet, zijn de voorwaarden van die derde van toepassing op dat specifieke onderdeel. AvenNex informeert Opdrachtgever over wezenlijke beperkingen die de levering of het gebruik beïnvloeden.
4.2 Kunstmatige Intelligentie en Algoritmen
4.2.1 Toepassingsbereik
Dit artikel is van toepassing op alle Producten en Diensten waarbij AvenNex AI-Systemen inzet of levert, waaronder: large language models (LLM’s), generatieve modellen, getrainde classificatie- of regressiemodellen, aanbevelingssystemen, geautomatiseerde beslissingsalgoritmen en datagedreven analysemodellen.
4.2.2 Naleving EU AI-verordening
AvenNex handelt in overeenstemming met de EU AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689). AvenNex levert geen AI-Systemen die vallen onder de categorie verboden toepassingen als bedoeld in artikel 5 van die verordening. Indien AvenNex een AI-Systeem met een hoog risico levert (bijlage III van de verordening), draagt AvenNex, voor zover AvenNex als aanbieder kwalificeert, zorg voor de vereiste conformiteitsbeoordeling en technische documentatie.
4.2.3 Rollen en Verantwoordelijkheden
Opdrachtgever is als gebruiksverantwoordelijke (deployer) in de zin van de EU AI-verordening verantwoordelijk voor het gebruik van het AI-Systeem overeenkomstig de bestemming, de door AvenNex verstrekte gebruiksinstructies en de toepasselijke wet- en regelgeving. AvenNex verstrekt Opdrachtgever de documentatie die nodig is om menselijk toezicht op het AI-Systeem mogelijk te maken.
4.2.4 Transparantie
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat eindgebruikers die interacteren met door AvenNex geleverde AI-Systemen met een gebruikersinterface, waaronder chatbots en generatieve tools, hierover worden geïnformeerd overeenkomstig artikel 50 van de EU AI-verordening. Partijen informeren elkaar onverwijld over incidenten, onverwachte outputs of afwijkingen van AI-Systemen.
4.2.5 Beperkingen van AI-outputs
Outputs van AI-Systemen, waaronder gegenereerde tekst, analyses, aanbevelingen en modelvoorspellingen, zijn van informatieve aard. AvenNex garandeert niet dat AI-outputs feitelijk juist, volledig of geschikt zijn voor een specifiek doel. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beoordeling en toepassing van AI-outputs.
4.3 Gegevensverwerking en AVG
Indien AvenNex bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt als verwerker in de zin van de AVG, sluiten Partijen een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG. Die verwerkersovereenkomst maakt integraal deel uit van de Overeenkomst.
Opdrachtgever is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hij aan AvenNex verstrekt en staat in voor de rechtmatigheid van de verwerking. AvenNex verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op schriftelijke instructie van Opdrachtgever, tenzij een wettelijke verplichting bestaat.
Bij een datalek dat persoonsgegevens van Opdrachtgever betreft, stelt AvenNex Opdrachtgever zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking op de hoogte, zodat Opdrachtgever kan voldoen aan zijn wettelijke meldingsverplichtingen. Na beëindiging van de Overeenkomst verwijdert of retourneert AvenNex alle persoonsgegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
4.4 Beveiliging
AvenNex implementeert passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de stand der techniek en de aard van de verwerkte informatie. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn eigen systemen, netwerken en data. Opdrachtgever stelt AvenNex onverwijld op de hoogte van beveiligingsincidenten die gevolgen hebben of kunnen hebben voor de uitvoering van de Overeenkomst.
4.5 Geheimhouding
Partijen bewaren strikte geheimhouding over elkaars Vertrouwelijke Informatie en treffen passende maatregelen om te waarborgen dat ook bij de uitvoering betrokken medewerkers en derden dit doen.
De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:
al publiek beschikbaar is zonder toedoen van de ontvangende Partij;
al rechtmatig in het bezit was van de ontvangende Partij vóór ontvangst;
rechtmatig van een derde zonder geheimhoudingsverplichting is verkregen; of
op grond van wet of rechterlijke uitspraak openbaar moet worden gemaakt.
De geheimhoudingsverplichting duurt voort gedurende vijf (5) jaar na beëindiging van de Overeenkomst. AvenNex is gerechtigd Opdrachtgever als referentie te vermelden en de naam van Opdrachtgever te gebruiken in commerciële uitingen, tenzij Opdrachtgever hiertegen uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.
Deze Standaard Voorwaarden zijn vastgesteld door AvenNex B.V. en treden in werking op 1 april 2026. De meest actuele versie is beschikbaar op www.avennex.eu en wordt op verzoek kosteloos toegezonden. AvenNex behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen overeenkomstig artikel 1.7.
Deze AvenNex Standaard Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op transacties waarbij Opdrachtgever Producten afneemt en Diensten verkrijgt van AvenNex B.V. (KVK-nummer: 54516013) (“AvenNex”).
1 Algemeen
1.1 Inhoud
De AvenNex Standaard Voorwaarden zijn opgesteld in vier Delen:
Deel 1 – Algemeen: overeenkomststructuur, definities, aanvaarding, levering, prijzen en betaling, intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, algemene principes en beëindiging.
Deel 2 – Producten: bepalingen voor Hardware, Software en Digitale Werkresultaten.
Deel 3 – Diensten: bepalingen voor uitvoering, personeel, middelen van Opdrachtgever, looptijd en beëindiging van Diensten.
Deel 4 – Technologie & Data: bepalingen voor technologisch gebruik, kunstmatige intelligentie, gegevensverwerking en beveiliging.
Aanvullende afspraken worden vastgelegd in Bijlagen (van toepassing op meer dan één transactie) of Transactiedocumenten (zoals een offerte, opdrachtbevestiging, statement of work, addendum of factuur). Bijlagen en Transactiedocumenten vormen samen met deze Standaard Voorwaarden de Overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid prevaleert een Transactiedocument boven een Bijlage, en een Bijlage boven deze Standaard Voorwaarden.
1.2 Overeenkomststructuur
Elke transactie is onafhankelijk van andere transacties. AvenNex aanvaardt een opdracht door: (i) toezending van een Transactiedocument; (ii) levering van het Product; of (iii) aanvang van de Dienst. Opdrachtgever aanvaardt de Overeenkomst door: (i) ondertekening; (ii) gebruik van het Product of de Dienst, of het toestaan daarvan door anderen; of (iii) betaling voor het Product of de Dienst.
Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij AvenNex deze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt. De toepasselijkheid ervan wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3 Definities
In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:
AvenNex – AvenNex B.V., de besloten vennootschap die Producten en Diensten aanbiedt.
Bijlage – Een document met voorwaarden dat op meer dan één transactie van toepassing kan zijn.
Digitaal Werkresultaat – Een door AvenNex in het kader van een Dienst opgeleverd digitaal artefact, waaronder rapporten, dashboards, datamodellen, getrainde modellen, algoritmen en geautomatiseerde verwerkingspijplijnen, ongeacht de gebruikte technologie.
Dienst – Elke door AvenNex te verlenen dienst, waaronder consultancy, advies, analyse, implementatie, integratie, opleiding en ondersteuning.
Hardware – Fysieke apparatuur, componenten, accessoires en bijbehorende randapparatuur.
AI-Systeem – Een machinaal lerend systeem, large language model (LLM), generatief model, algoritmisch beslissingssysteem of andere op kunstmatige intelligentie gebaseerde toepassing die AvenNex levert of inzet als onderdeel van een Product of Dienst.
Materialen – Literaire of andere auteursrechtelijke werken, zoals documentatie, rapporten en analyses, die AvenNex in het kader van een Dienst oplevert en die geen Product zijn.
Opdrachtgever – Iedere natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, dan wel rechtspersoon, die een Overeenkomst met AvenNex aangaat.
Overeenkomst – Het geheel van deze Standaard Voorwaarden, de toepasselijke Bijlagen en Transactiedocumenten.
Partijen – AvenNex en Opdrachtgever gezamenlijk.
Product – Hardware, Software of een Digitaal Werkresultaat dat AvenNex aan Opdrachtgever levert.
Schriftelijk – Per brief, e-mail of vergelijkbaar duurzaam digitaal medium waarvan de inhoud en ontvangst kunnen worden vastgesteld.
Software – Computerprogrammatuur, inclusief broncode, objectcode, bibliotheken, modellen, documentatie, updates en versies, ongeacht de leveringsvorm. Omvat mede door AvenNex ontwikkelde software en software van derden.
Specificaties – Technische en functionele omschrijvingen van een Product of Dienst, vastgelegd in een Transactiedocument of Bijlage.
Transactiedocument – Een door AvenNex verstrekt document met transactiespecifieke afspraken, zoals een offerte, opdrachtbevestiging, statement of work, addendum of factuur.
AVG – Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de nationale uitvoeringswetgeving.
Vertrouwelijke Informatie – Alle informatie die door een Partij als vertrouwelijk is aangemerkt of redelijkerwijs als zodanig heeft te gelden.
1.4 Aanvaarding
Opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van de Overeenkomst door: (i) ondertekening van een Transactiedocument of Bijlage dat verwijst naar deze Standaard Voorwaarden; (ii) gebruik van het Product of de Dienst, of het toestaan daarvan; of (iii) betaling voor het Product of de Dienst.
Eenmaal aanvaard: (i) geldt elke betrouwbare reproductie van deze Standaard Voorwaarden, een Bijlage of een Transactiedocument als origineel; en (ii) vallen alle producten en diensten die onder de Overeenkomst zijn besteld daaronder. Aanvullingen of wijzigingen zijn slechts geldig indien beide Partijen deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.5 Levering
Leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk als fatale termijn schriftelijk overeengekomen. AvenNex voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen. Tenzij schriftelijk een resultaatsverplichting is overeengekomen, heeft AvenNex een inspanningsverplichting.
Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, toegang, medewerking en middelen die AvenNex redelijkerwijs nodig heeft. Vertraging aan de zijde van Opdrachtgever schort de verplichtingen van AvenNex op voor de duur van de vertraging en kan leiden tot bijkomende kosten zonder aansprakelijkheid van AvenNex.
1.6 Prijzen en Betaling
1.6.1 Prijzen
Alle in de Overeenkomst genoemde prijzen zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een Transactiedocument vermeldt het verschuldigde bedrag op basis van één of meer van de volgende soorten vergoedingen: eenmalig, terugkerend, tijd en materiaal, of vaste prijs. Bijkomende kosten, zoals reis- en verblijfskosten, worden vooraf aan Opdrachtgever gemeld.
1.6.2 Prijswijziging
Terugkerende vergoedingen voor Producten en Diensten mogen worden verhoogd door Opdrachtgever minimaal drie (3) maanden van tevoren schriftelijk te informeren. Een verhoging gaat in op de eerste dag van de factuurperiode op of na de door AvenNex aangegeven ingangsdatum. Eenmalige prijzen mogen zonder kennisgeving worden gewijzigd; een verhoging geldt echter niet voor Opdrachtgever indien: (i) AvenNex de order vóór de aankondigingsdatum heeft ontvangen; en (ii) de levering binnen drie (3) maanden na ontvangst van de order plaatsvindt.
1.6.3 Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld in een Transactiedocument. Betaling geschiedt op de in de factuur vermelde bankrekening, zonder verrekening of opschorting, tenzij AvenNex daarmee schriftelijk instemt. Bij uitblijven van betaling binnen de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is AvenNex gerechtigd de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW in rekening te brengen, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.
1.6.4 Belastingen
Indien een bevoegde autoriteit een heffing, belasting of bijdrage oplegt in verband met een transactie, betaalt Opdrachtgever dat bedrag zoals vermeld in de factuur, tenzij Opdrachtgever een geldige vrijstellingsverklaring overlegt. AvenNex zal, voor zover praktisch uitvoerbaar, inspanningen leveren om aanvullende belastinglasten te beperken en Opdrachtgever hierover tijdig informeren.
1.6.5 Verificatie en Vooruitbetaling
Op redelijke aankondiging mag AvenNex de gebruiksgegevens en overige informatie die van belang zijn voor de berekening van vergoedingen, verifiëren. AvenNex is gerechtigd een voorschotbetaling te verlangen van maximaal vijftig procent (50%) van het overeengekomen bedrag. Bij projecten met een looptijd langer dan vier (4) weken mag periodiek tussentijds worden gefactureerd op basis van voortgang.
1.7 Wijziging in de Overeenkomst
AvenNex mag de voorwaarden van de Overeenkomst wijzigen door Opdrachtgever minimaal drie (3) maanden van tevoren schriftelijk te informeren. Dergelijke wijzigingen zijn niet retroactief en gelden, met ingang van de door AvenNex opgegeven datum, alleen voor nieuwe orders, lopende transacties zonder vervaldatum, en transacties met een vastgestelde verlengingstermijn. Opdrachtgever kan voor transacties met een vastgestelde verlengingstermijn verzoeken de ingangsdatum uit te stellen tot het einde van de lopende contractperiode.
Opdrachtgever stemt in met wijzigingen door: (i) het plaatsen van nieuwe orders na de ingangsdatum; (ii) het niet verzoeken om uitstel; (iii) het toestaan van automatische verlenging; of (iv) het niet beëindigen van niet-vervallende transacties vóór de ingangsdatum. Voor overige wijzigingen is schriftelijke overeenstemming van beide Partijen vereist.
1.8 Intellectueel Eigendom
1.8.1 Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door AvenNex ontwikkelde of ter beschikking gestelde Producten, Software, AI-Systemen, Digitale Werkresultaten en Materialen berusten uitsluitend bij AvenNex of haar licentiegevers. AvenNex verleent alleen de rechten die uitdrukkelijk in de Overeenkomst zijn vermeld. Geen andere rechten worden verleend, direct, door implicatie of anderszins.
1.8.2 Aanspraken van Derden
Indien een derde aanvoert dat een door AvenNex geleverd Product inbreuk maakt op diens octrooi- of auteursrecht, zal AvenNex Opdrachtgever verdedigen op kosten van AvenNex en alle door de rechter toegewezen of in een door AvenNex goedgekochte schikking opgenomen bedragen betalen, mits Opdrachtgever:
AvenNex onverwijld schriftelijk van de aanspraak op de hoogte stelt; en
AvenNex de controle over en de medewerking bij de verdediging en eventuele schikkingsonderhandelingen verleent.
1.8.3 Remedies
Indien een dergelijke aanspraak wordt gedaan of dreigt te worden gemaakt, mag AvenNex naar eigen keuze: (a) Opdrachtgever in staat stellen het Product te blijven gebruiken; (b) het Product aanpassen; of (c) het Product vervangen door een functioneel gelijkwaardig alternatief. Indien geen van deze opties redelijkerwijs beschikbaar is, retourneert Opdrachtgever het Product op schriftelijk verzoek van AvenNex. AvenNex verstrekt dan een creditnota gelijk aan de netboekwaarde (Hardware) of het door Opdrachtgever betaalde bedrag (Materialen).
1.8.4 Uitsluitingen
AvenNex heeft geen verplichtingen ten aanzien van aanspraken die voortvloeien uit:
inhoud, ontwerpen of specificaties die door of namens Opdrachtgever zijn aangeleverd of voorgeschreven;
wijzigingen in een Product aangebracht door of namens Opdrachtgever;
combinatie van een Product met producten of diensten die AvenNex niet heeft geleverd, indien de inbreuk alleen door die combinatie ontstaat; of
gebruik buiten de verleende licentie of buiten de Overeenkomst.
Dit artikel beschrijft de volledige verplichting van AvenNex en het exclusieve rechtsmiddel van Opdrachtgever met betrekking tot aanspraken van derden inzake intellectueel eigendom.
Dit artikel beschrijft de volledige verplichting van AvenNex en het exclusieve rechtsmiddel van Opdrachtgever met betrekking tot aanspraken van derden inzake intellectueel eigendom.
1.9 Aansprakelijkheid
1.9.1 Omvang
De totale aansprakelijkheid van AvenNex voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met een Product of Dienst is beperkt tot de directe schade die Opdrachtgever feitelijk heeft geleden als onmiddellijk en rechtstreeks gevolg van de tekortkoming, tot het hoogste van de volgende bedragen: EUR 100.000,– of de door Opdrachtgever in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval voor het betreffende Product of de betreffende Dienst betaalde vergoedingen. Dit maximum geldt ook voor onderaannemers van AvenNex en is het gezamenlijke maximum.
De volgende bedragen vallen niet onder het bovengenoemde maximum:
betalingen als bedoeld in artikel 1.8 (Intellectueel Eigendom); en
aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van AvenNex.
1.9.2 Uitsluitingen
AvenNex is nimmer aansprakelijk voor de volgende schade, ook niet indien AvenNex op de mogelijkheid ervan is gewezen:
verlies van of schade aan gegevens;
indirecte schade, gevolgschade of incidentele schade; of
gederfde winst, misgelopen omzet, gemiste besparingen of reputatieschade.
1.9.3 Verjaringstermijn en Melding
Rechtsvorderingen uit hoofde van een Overeenkomst verjaren twee (2) jaar na het ontstaan van de vordering, tenzij dwingend recht een andere termijn voorschrijft. Opdrachtgever meldt schade zo spoedig mogelijk en uiterlijk dertig (30) kalenderdagen na ontdekking schriftelijk aan AvenNex.
1.10 Algemene uitgangspunten
1.10.1 Kennisgevingen en Communicatie
Schriftelijke kennisgevingen worden gestuurd naar het adres vermeld in het toepasselijke Transactiedocument of de toepasselijke Bijlage. Voor zover wettelijk toegestaan stemmen Partijen in met het gebruik van elektronische communicatiemiddelen. Een in een elektronisch document opgenomen identificatiecode (gebruikers-ID) geldt als voldoende verificatie van de identiteit van de afzender.
1.10.2 Overdracht en Wederverkoop
Geen van Partijen mag de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij, behalve aan een groepsmaatschappij of bij fusie of overname. AvenNex mag haar betalingsrechten overdragen zonder toestemming van Opdrachtgever. Opdrachtgever mag Diensten niet zonder schriftelijke toestemming van AvenNex doorverkopen.
1.10.3 Naleving van Wet- en Regelgeving
AvenNex voldoet aan de wet- en regelgeving die op AvenNex als leverancier van technologische Producten en Diensten van toepassing is. AvenNex is niet verantwoordelijk voor de beoordeling of de branchespecifieke wet- en regelgeving die op de bedrijfsvoering van Opdrachtgever van toepassing is. Beide Partijen naleven de toepasselijke export- en importregelgeving.
1.10.4 Geschillenbeslechting
Partijen spannen zich in geschillen in onderling overleg op te lossen, waarbij elke Partij de andere een redelijke gelegenheid biedt om tekortkomingen te herstellen. Rechtsvorderingen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem. Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
1.10.5 Overige Principes
Voor de toepassing van dit artikel gelden de volgende aanvullende principes:
Geen van Partijen verleent de andere het recht haar handelsnamen, merken of logo’s te gebruiken in publicaties of promotie-uitingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
De uitwisseling van Vertrouwelijke Informatie vindt plaats op grond van de geheimhoudingsbepalingen in Deel 4 van deze Voorwaarden.
De Overeenkomst schept geen agentuurrelatie, joint venture of vennootschap tussen Partijen.
Elke Partij verleent alleen de licenties en rechten die uitdrukkelijk in de Overeenkomst zijn vermeld. Geen andere rechten worden verleend, direct, door implicatie of anderszins.
Geen van Partijen is aansprakelijk voor het niet-nakomen van niet-financiële verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke macht (overmacht). De Partij die zich hierop beroept, informeert de andere Partij zo spoedig mogelijk schriftelijk. Duurt de overmachtsituatie langer dan zestig (60) kalenderdagen, dan zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding, waarbij reeds verrichte prestaties naar verhouding worden vergoed.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de keuze van Producten en Diensten die aansluiten bij zijn behoeften en voor de resultaten van het gebruik ervan.
Indien een bepaling van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een rechtsgeldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
1.11 Duur en Beëindiging
Elke Partij kan de Overeenkomst beëindigen indien de andere Partij haar verplichtingen niet nakomt, mits de niet-nakomende Partij schriftelijk in gebreke wordt gesteld en een redelijke termijn van veertien (14) dagen krijgt om de tekortkoming te herstellen. Beëindiging van een transactie voor Diensten is nader geregeld in Deel 3.
Voorts kan elke Partij de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden indien de andere Partij failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of haar bedrijfsactiviteiten geheel staakt. Bij beëindiging zijn alle verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging doorwerken, blijven gelden tot zij volledig zijn nagekomen en binden de respectieve rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden.
2 Producten
2.1 Hardware
2.1.1. Levering en Risico-overgang
Levering geschiedt op de overeengekomen locatie. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op Opdrachtgever op het moment van feitelijke aflevering aan de door AvenNex aangewezen vervoerder. AvenNex zorgt voor verzekering tot aan het moment van levering. Bij ontvangst geconstateerde schade dient Opdrachtgever binnen tien (10) werkdagen schriftelijk aan AvenNex te melden.
2.1.2 Eigendom
De eigendom van geleverde Hardware blijft bij AvenNex totdat Opdrachtgever alle verschuldigde bedragen, inclusief rente en kosten, volledig heeft voldaan. Opdrachtgever is niet gerechtigd Hardware waarop een eigendomsvoorbehoud rust, te vervreemden of te bezwaren.
2.1.3 Garantie voor Hardware
Op Hardware is de door de fabrikant verstrekte garantie van toepassing. AvenNex verleent geen aanvullende productgarantie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. AvenNex garandeert niet dat Hardware ononderbroken of foutvrij functioneert. Hardware die AvenNex niet garandeert, wordt als zodanig in het Transactiedocument vermeld.
2.1.4 Productiewijze
Hardware kan worden vervaardigd van nieuwe of gebruikte onderdelen. In sommige gevallen is Hardware niet nieuw en kan deze eerder in gebruik zijn geweest. De garantiebepalingen van artikel 2.1.3 zijn desalniettemin van toepassing.
2.1.5 Afvoer
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het veilig wissen van alle programmatuur en gegevens, inclusief persoonsgegevens, van Hardware die wordt geretourneerd of afgevoerd, in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. AvenNex is niet verantwoordelijk voor het bewaren of beschermen van gegevens die zich bevinden op Hardware die door Opdrachtgever wordt geretourneerd.
2.2 Software
2.2.1 Licentie
AvenNex verleent Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht op de Software voor intern gebruik, tenzij in een Transactiedocument uitdrukkelijk een andere licentievorm is overeengekomen. Het gebruiksrecht eindigt van rechtswege bij het eindigen van de Overeenkomst.
2.2.2 Beperkingen
Opdrachtgever is niet gerechtigd de Software te:
kopiëren, wijzigen, verveelvoudigen, distribueren of in sublicentie te geven, tenzij de wet dit dwingend toestaat;
decompileren, disassembleren of reverse-engineeren, tenzij de wet dit dwingend toestaat; of
verhuren, leasen of op andere wijze commercieel beschikbaar te stellen aan derden.
Opdrachtgever verwijdert de Software onmiddellijk na het eindigen van de licentie van zijn systemen.
2.2.3 Software van Derden
Indien AvenNex software levert waarop licentievoorwaarden van derden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden bindend naast en boven deze Voorwaarden voor het betreffende onderdeel. AvenNex informeert Opdrachtgever hierover voorafgaand aan de levering.
2.2.4 Garantie voor Software
AvenNex garandeert gedurende negentig (90) dagen na oplevering dat door AvenNex ontwikkelde Software overeenkomstig de Specificaties functioneert. Indien de Software hieraan niet voldoet en Opdrachtgever dit tijdig schriftelijk meldt, zal AvenNex de afwijking binnen een redelijke termijn herstellen of de Software vervangen door een functioneel gelijkwaardig alternatief. Na afloop van de garantieperiode vallen herstelwerkzaamheden onder de reguliere tarieven. AvenNex garandeert niet dat Software ononderbroken of foutvrij functioneert.
2.2.5 Machine Code
Embedded code, firmware en andere instrumentele software die noodzakelijk is voor het functioneren van door AvenNex geleverde apparatuur (hierna: Machine Code) is gelicentieerd onder de daarbij meegeleverde licentievoorwaarden. Opdrachtgever mag Machine Code niet kopiëren, wijzigen, in sublicentie geven, verhuren of reverse-engineeren, behoudens dwingend wettelijk toegestane uitzonderingen.
2.3 Digitale Werkresultaten
2.3.1 Scope
Digitale Werkresultaten worden geleverd zoals omschreven in het toepasselijke Transactiedocument. De categorie omvat analytische rapporten, dashboards, datamodellen, getrainde modellen, algoritmen, geautomatiseerde verwerkingspijplijnen en soortgelijke digitale artefacten, ongeacht de technologie waarmee zij zijn gerealiseerd.
2.3.2 Databasis en Verantwoordelijkheid
AvenNex vervaardigt Digitale Werkresultaten op basis van door Opdrachtgever aangeleverde of nader overeengekomen databronnen. AvenNex is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, volledigheid of rechtmatigheid van de door Opdrachtgever aangeleverde data. Opdrachtgever vrijwaart AvenNex voor aanspraken die voortvloeien uit onrechtmatig gebruik of aanlevering van data.
2.3.3 Aard en Gebruik
Digitale Werkresultaten zijn analytisch en informatief van aard en gelden niet als financieel, juridisch of medisch advies. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beoordeling, verificatie en toepassing van de resultaten.
2.3.4 Eigendom en Licentie
Het intellectueel eigendom op Digitale Werkresultaten berust bij AvenNex, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overdracht is overeengekomen. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor intern gebruik. AvenNex mag geanonimiseerde en geaggregeerde data gebruiken voor productontwikkeling, benchmarking en kwaliteitsverbetering, mits niet herleidbaar tot Opdrachtgever.
3 Diensten
3.1 Personeel
Elke Partij wijst medewerkers aan die geschikt zijn voor de uitvoering van de aan hen toevertrouwde taken en is verantwoordelijk voor de sturing, het toezicht, de controle en de beloning van haar eigen medewerkers en contractanten. AvenNex mag onderaannemers inschakelen voor de uitvoering van Diensten, waarbij AvenNex verantwoordelijk blijft voor de nakoming van haar verplichtingen.
3.2 Eigendom van en Licentie op Materialen
Een Bijlage of Transactiedocument vermeldt de te leveren Materialen en kwalificeert deze als 'Type I Materialen' of 'Type II Materialen'. Bij ontbreken van een kwalificatie worden Materialen als Type II Materialen beschouwd.
Type I Materialen: Opdrachtgever verkrijgt het auteursrecht op Materialen die als Type I zijn aangemerkt. Opdrachtgever verleent AvenNex een onherroepelijke, niet-exclusieve, wereldwijde, volledig betaalde licentie om Type I Materialen te gebruiken, te reproduceren, te tonen, uit te voeren, in sublicentie te geven, te distribueren en bewerkte versies te vervaardigen.
Type II Materialen: AvenNex of haar leveranciers behouden het auteursrecht op Materialen die als Type II zijn aangemerkt. AvenNex verleent Opdrachtgever een onherroepelijke, niet-exclusieve, wereldwijde, volledig betaalde licentie om Type II Materialen intern te gebruiken, te reproduceren, te tonen, uit te voeren en te distribueren.
AvenNex behoudt te allen tijde het eigendom van en de rechten op reeds bestaande werken en eventuele bewerkingen of verbeteringen daarvan die in de loop van de Overeenkomst worden gemaakt.
3.3 Middelen van de Opdrachtgever
Indien Opdrachtgever faciliteiten, systemen, software, hardware of andere middelen beschikbaar stelt aan AvenNex in het kader van Diensten, draagt Opdrachtgever zorg voor de benodigde licenties en toestemmingen. AvenNex is ontheven van verplichtingen die worden belemmerd doordat Opdrachtgever dergelijke licenties of toestemmingen niet tijdig verkrijgt.
Tenzij anders overeengekomen is Opdrachtgever verantwoordelijk voor: (i) de inhoud van en de toegangsbeveiliging tot beschikbaar gestelde data en databases; (ii) de selectie en implementatie van procedures voor toegang, beveiliging, encryptie en gegevensoverdracht; en (iii) back-up en herstel van databases en opgeslagen data.
3.4 Looptijd en Beëindiging van een Dienst
Elke Partij kan een Diensttransactie beëindigen indien de andere Partij wezenlijk tekortschiet in haar verplichtingen jegens die Dienst.
Opdrachtgever kan een Dienst beëindigen na kennisgeving aan AvenNex, mits aan alle minimumvereisten is voldaan en eventuele aanpassings- of beëindigingskosten, als vermeld in de toepasselijke Bijlage of het Transactiedocument, zijn betaald.
Doorlopende Diensten worden automatisch verlengd voor dezelfde contractperiode, tenzij een van Partijen minimaal één (1) maand vóór het einde van de lopende contractperiode schriftelijk opzegt.
AvenNex mag een Dienst of de ondersteuning voor een Product intrekken met drie (3) maanden schriftelijke kennisgeving. Bij intrekking van een volledig vooruitbetaalde Dienst verstrekt AvenNex een pro rata creditnota voor het niet-genoten deel.
Opdrachtgever betaalt alle vergoedingen voor geleverde Diensten en Producten tot aan de datum van beëindiging. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging doorwerken, blijven gelden en zijn bindend voor respectieve rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden.
4 Technologie & Data
4.1 Gebruik van Technologie
AvenNex is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst technologie te kiezen die zij professioneel geschikt acht, waaronder cloud-infrastructuur, open-source bibliotheken en commerciële platforms, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen in een Transactiedocument. Indien AvenNex technologie van derden inzet, zijn de voorwaarden van die derde van toepassing op dat specifieke onderdeel. AvenNex informeert Opdrachtgever over wezenlijke beperkingen die de levering of het gebruik beïnvloeden.
4.2 Kunstmatige Intelligentie en Algoritmen
4.2.1 Toepassingsbereik
Dit artikel is van toepassing op alle Producten en Diensten waarbij AvenNex AI-Systemen inzet of levert, waaronder: large language models (LLM’s), generatieve modellen, getrainde classificatie- of regressiemodellen, aanbevelingssystemen, geautomatiseerde beslissingsalgoritmen en datagedreven analysemodellen.
4.2.2 Naleving EU AI-verordening
AvenNex handelt in overeenstemming met de EU AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689). AvenNex levert geen AI-Systemen die vallen onder de categorie verboden toepassingen als bedoeld in artikel 5 van die verordening. Indien AvenNex een AI-Systeem met een hoog risico levert (bijlage III van de verordening), draagt AvenNex, voor zover AvenNex als aanbieder kwalificeert, zorg voor de vereiste conformiteitsbeoordeling en technische documentatie.
4.2.3 Rollen en Verantwoordelijkheden
Opdrachtgever is als gebruiksverantwoordelijke (deployer) in de zin van de EU AI-verordening verantwoordelijk voor het gebruik van het AI-Systeem overeenkomstig de bestemming, de door AvenNex verstrekte gebruiksinstructies en de toepasselijke wet- en regelgeving. AvenNex verstrekt Opdrachtgever de documentatie die nodig is om menselijk toezicht op het AI-Systeem mogelijk te maken.
4.2.4 Transparantie
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat eindgebruikers die interacteren met door AvenNex geleverde AI-Systemen met een gebruikersinterface, waaronder chatbots en generatieve tools, hierover worden geïnformeerd overeenkomstig artikel 50 van de EU AI-verordening. Partijen informeren elkaar onverwijld over incidenten, onverwachte outputs of afwijkingen van AI-Systemen.
4.2.5 Beperkingen van AI-outputs
Outputs van AI-Systemen, waaronder gegenereerde tekst, analyses, aanbevelingen en modelvoorspellingen, zijn van informatieve aard. AvenNex garandeert niet dat AI-outputs feitelijk juist, volledig of geschikt zijn voor een specifiek doel. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beoordeling en toepassing van AI-outputs.
4.3 Gegevensverwerking en AVG
Indien AvenNex bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt als verwerker in de zin van de AVG, sluiten Partijen een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG. Die verwerkersovereenkomst maakt integraal deel uit van de Overeenkomst.
Opdrachtgever is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hij aan AvenNex verstrekt en staat in voor de rechtmatigheid van de verwerking. AvenNex verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op schriftelijke instructie van Opdrachtgever, tenzij een wettelijke verplichting bestaat.
Bij een datalek dat persoonsgegevens van Opdrachtgever betreft, stelt AvenNex Opdrachtgever zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking op de hoogte, zodat Opdrachtgever kan voldoen aan zijn wettelijke meldingsverplichtingen. Na beëindiging van de Overeenkomst verwijdert of retourneert AvenNex alle persoonsgegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
4.4 Beveiliging
AvenNex implementeert passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de stand der techniek en de aard van de verwerkte informatie. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn eigen systemen, netwerken en data. Opdrachtgever stelt AvenNex onverwijld op de hoogte van beveiligingsincidenten die gevolgen hebben of kunnen hebben voor de uitvoering van de Overeenkomst.
4.5 Geheimhouding
Partijen bewaren strikte geheimhouding over elkaars Vertrouwelijke Informatie en treffen passende maatregelen om te waarborgen dat ook bij de uitvoering betrokken medewerkers en derden dit doen.
De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:
al publiek beschikbaar is zonder toedoen van de ontvangende Partij;
al rechtmatig in het bezit was van de ontvangende Partij vóór ontvangst;
rechtmatig van een derde zonder geheimhoudingsverplichting is verkregen; of
op grond van wet of rechterlijke uitspraak openbaar moet worden gemaakt.
De geheimhoudingsverplichting duurt voort gedurende vijf (5) jaar na beëindiging van de Overeenkomst. AvenNex is gerechtigd Opdrachtgever als referentie te vermelden en de naam van Opdrachtgever te gebruiken in commerciële uitingen, tenzij Opdrachtgever hiertegen uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.
Deze Standaard Voorwaarden zijn vastgesteld door AvenNex B.V. en treden in werking op 1 april 2026. De meest actuele versie is beschikbaar op www.avennex.eu en wordt op verzoek kosteloos toegezonden. AvenNex behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen overeenkomstig artikel 1.7.
Standaard Algemene Voorwaarden
Deze AvenNex Standaard Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op transacties waarbij Opdrachtgever Producten afneemt en Diensten verkrijgt van AvenNex B.V. (KVK-nummer: 54516013) (“AvenNex”).
1 Algemeen
1.1 Inhoud
De AvenNex Standaard Voorwaarden zijn opgesteld in vier Delen:
Deel 1 – Algemeen: overeenkomststructuur, definities, aanvaarding, levering, prijzen en betaling, intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, algemene principes en beëindiging.
Deel 2 – Producten: bepalingen voor Hardware, Software en Digitale Werkresultaten.
Deel 3 – Diensten: bepalingen voor uitvoering, personeel, middelen van Opdrachtgever, looptijd en beëindiging van Diensten.
Deel 4 – Technologie & Data: bepalingen voor technologisch gebruik, kunstmatige intelligentie, gegevensverwerking en beveiliging.
Aanvullende afspraken worden vastgelegd in Bijlagen (van toepassing op meer dan één transactie) of Transactiedocumenten (zoals een offerte, opdrachtbevestiging, statement of work, addendum of factuur). Bijlagen en Transactiedocumenten vormen samen met deze Standaard Voorwaarden de Overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid prevaleert een Transactiedocument boven een Bijlage, en een Bijlage boven deze Standaard Voorwaarden.
1.2 Overeenkomststructuur
Elke transactie is onafhankelijk van andere transacties. AvenNex aanvaardt een opdracht door: (i) toezending van een Transactiedocument; (ii) levering van het Product; of (iii) aanvang van de Dienst. Opdrachtgever aanvaardt de Overeenkomst door: (i) ondertekening; (ii) gebruik van het Product of de Dienst, of het toestaan daarvan door anderen; of (iii) betaling voor het Product of de Dienst.
Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij AvenNex deze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt. De toepasselijkheid ervan wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3 Definities
In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:
AvenNex – AvenNex B.V., de besloten vennootschap die Producten en Diensten aanbiedt.
Bijlage – Een document met voorwaarden dat op meer dan één transactie van toepassing kan zijn.
Digitaal Werkresultaat – Een door AvenNex in het kader van een Dienst opgeleverd digitaal artefact, waaronder rapporten, dashboards, datamodellen, getrainde modellen, algoritmen en geautomatiseerde verwerkingspijplijnen, ongeacht de gebruikte technologie.
Dienst – Elke door AvenNex te verlenen dienst, waaronder consultancy, advies, analyse, implementatie, integratie, opleiding en ondersteuning.
Hardware – Fysieke apparatuur, componenten, accessoires en bijbehorende randapparatuur.
AI-Systeem – Een machinaal lerend systeem, large language model (LLM), generatief model, algoritmisch beslissingssysteem of andere op kunstmatige intelligentie gebaseerde toepassing die AvenNex levert of inzet als onderdeel van een Product of Dienst.
Materialen – Literaire of andere auteursrechtelijke werken, zoals documentatie, rapporten en analyses, die AvenNex in het kader van een Dienst oplevert en die geen Product zijn.
Opdrachtgever – Iedere natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, dan wel rechtspersoon, die een Overeenkomst met AvenNex aangaat.
Overeenkomst – Het geheel van deze Standaard Voorwaarden, de toepasselijke Bijlagen en Transactiedocumenten.
Partijen – AvenNex en Opdrachtgever gezamenlijk.
Product – Hardware, Software of een Digitaal Werkresultaat dat AvenNex aan Opdrachtgever levert.
Schriftelijk – Per brief, e-mail of vergelijkbaar duurzaam digitaal medium waarvan de inhoud en ontvangst kunnen worden vastgesteld.
Software – Computerprogrammatuur, inclusief broncode, objectcode, bibliotheken, modellen, documentatie, updates en versies, ongeacht de leveringsvorm. Omvat mede door AvenNex ontwikkelde software en software van derden.
Specificaties – Technische en functionele omschrijvingen van een Product of Dienst, vastgelegd in een Transactiedocument of Bijlage.
Transactiedocument – Een door AvenNex verstrekt document met transactiespecifieke afspraken, zoals een offerte, opdrachtbevestiging, statement of work, addendum of factuur.
AVG – Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de nationale uitvoeringswetgeving.
Vertrouwelijke Informatie – Alle informatie die door een Partij als vertrouwelijk is aangemerkt of redelijkerwijs als zodanig heeft te gelden.
1.4 Aanvaarding
Opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van de Overeenkomst door: (i) ondertekening van een Transactiedocument of Bijlage dat verwijst naar deze Standaard Voorwaarden; (ii) gebruik van het Product of de Dienst, of het toestaan daarvan; of (iii) betaling voor het Product of de Dienst.
Eenmaal aanvaard: (i) geldt elke betrouwbare reproductie van deze Standaard Voorwaarden, een Bijlage of een Transactiedocument als origineel; en (ii) vallen alle producten en diensten die onder de Overeenkomst zijn besteld daaronder. Aanvullingen of wijzigingen zijn slechts geldig indien beide Partijen deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.5 Levering
Leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk als fatale termijn schriftelijk overeengekomen. AvenNex voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen. Tenzij schriftelijk een resultaatsverplichting is overeengekomen, heeft AvenNex een inspanningsverplichting.
Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, toegang, medewerking en middelen die AvenNex redelijkerwijs nodig heeft. Vertraging aan de zijde van Opdrachtgever schort de verplichtingen van AvenNex op voor de duur van de vertraging en kan leiden tot bijkomende kosten zonder aansprakelijkheid van AvenNex.
1.6 Prijzen en Betaling
1.6.1 Prijzen
Alle in de Overeenkomst genoemde prijzen zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een Transactiedocument vermeldt het verschuldigde bedrag op basis van één of meer van de volgende soorten vergoedingen: eenmalig, terugkerend, tijd en materiaal, of vaste prijs. Bijkomende kosten, zoals reis- en verblijfskosten, worden vooraf aan Opdrachtgever gemeld.
1.6.2 Prijswijziging
Terugkerende vergoedingen voor Producten en Diensten mogen worden verhoogd door Opdrachtgever minimaal drie (3) maanden van tevoren schriftelijk te informeren. Een verhoging gaat in op de eerste dag van de factuurperiode op of na de door AvenNex aangegeven ingangsdatum. Eenmalige prijzen mogen zonder kennisgeving worden gewijzigd; een verhoging geldt echter niet voor Opdrachtgever indien: (i) AvenNex de order vóór de aankondigingsdatum heeft ontvangen; en (ii) de levering binnen drie (3) maanden na ontvangst van de order plaatsvindt.
1.6.3 Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld in een Transactiedocument. Betaling geschiedt op de in de factuur vermelde bankrekening, zonder verrekening of opschorting, tenzij AvenNex daarmee schriftelijk instemt. Bij uitblijven van betaling binnen de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is AvenNex gerechtigd de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW in rekening te brengen, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.
1.6.4 Belastingen
Indien een bevoegde autoriteit een heffing, belasting of bijdrage oplegt in verband met een transactie, betaalt Opdrachtgever dat bedrag zoals vermeld in de factuur, tenzij Opdrachtgever een geldige vrijstellingsverklaring overlegt. AvenNex zal, voor zover praktisch uitvoerbaar, inspanningen leveren om aanvullende belastinglasten te beperken en Opdrachtgever hierover tijdig informeren.
1.6.5 Verificatie en Vooruitbetaling
Op redelijke aankondiging mag AvenNex de gebruiksgegevens en overige informatie die van belang zijn voor de berekening van vergoedingen, verifiëren. AvenNex is gerechtigd een voorschotbetaling te verlangen van maximaal vijftig procent (50%) van het overeengekomen bedrag. Bij projecten met een looptijd langer dan vier (4) weken mag periodiek tussentijds worden gefactureerd op basis van voortgang.
1.7 Wijziging in de Overeenkomst
AvenNex mag de voorwaarden van de Overeenkomst wijzigen door Opdrachtgever minimaal drie (3) maanden van tevoren schriftelijk te informeren. Dergelijke wijzigingen zijn niet retroactief en gelden, met ingang van de door AvenNex opgegeven datum, alleen voor nieuwe orders, lopende transacties zonder vervaldatum, en transacties met een vastgestelde verlengingstermijn. Opdrachtgever kan voor transacties met een vastgestelde verlengingstermijn verzoeken de ingangsdatum uit te stellen tot het einde van de lopende contractperiode.
Opdrachtgever stemt in met wijzigingen door: (i) het plaatsen van nieuwe orders na de ingangsdatum; (ii) het niet verzoeken om uitstel; (iii) het toestaan van automatische verlenging; of (iv) het niet beëindigen van niet-vervallende transacties vóór de ingangsdatum. Voor overige wijzigingen is schriftelijke overeenstemming van beide Partijen vereist.
1.8 Intellectueel Eigendom
1.8.1 Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door AvenNex ontwikkelde of ter beschikking gestelde Producten, Software, AI-Systemen, Digitale Werkresultaten en Materialen berusten uitsluitend bij AvenNex of haar licentiegevers. AvenNex verleent alleen de rechten die uitdrukkelijk in de Overeenkomst zijn vermeld. Geen andere rechten worden verleend, direct, door implicatie of anderszins.
1.8.2 Aanspraken van Derden
Indien een derde aanvoert dat een door AvenNex geleverd Product inbreuk maakt op diens octrooi- of auteursrecht, zal AvenNex Opdrachtgever verdedigen op kosten van AvenNex en alle door de rechter toegewezen of in een door AvenNex goedgekochte schikking opgenomen bedragen betalen, mits Opdrachtgever:
AvenNex onverwijld schriftelijk van de aanspraak op de hoogte stelt; en
AvenNex de controle over en de medewerking bij de verdediging en eventuele schikkingsonderhandelingen verleent.
1.8.3 Remedies
Indien een dergelijke aanspraak wordt gedaan of dreigt te worden gemaakt, mag AvenNex naar eigen keuze: (a) Opdrachtgever in staat stellen het Product te blijven gebruiken; (b) het Product aanpassen; of (c) het Product vervangen door een functioneel gelijkwaardig alternatief. Indien geen van deze opties redelijkerwijs beschikbaar is, retourneert Opdrachtgever het Product op schriftelijk verzoek van AvenNex. AvenNex verstrekt dan een creditnota gelijk aan de netboekwaarde (Hardware) of het door Opdrachtgever betaalde bedrag (Materialen).
1.8.4 Uitsluitingen
AvenNex heeft geen verplichtingen ten aanzien van aanspraken die voortvloeien uit:
inhoud, ontwerpen of specificaties die door of namens Opdrachtgever zijn aangeleverd of voorgeschreven;
wijzigingen in een Product aangebracht door of namens Opdrachtgever;
combinatie van een Product met producten of diensten die AvenNex niet heeft geleverd, indien de inbreuk alleen door die combinatie ontstaat; of
gebruik buiten de verleende licentie of buiten de Overeenkomst.
Dit artikel beschrijft de volledige verplichting van AvenNex en het exclusieve rechtsmiddel van Opdrachtgever met betrekking tot aanspraken van derden inzake intellectueel eigendom.
Dit artikel beschrijft de volledige verplichting van AvenNex en het exclusieve rechtsmiddel van Opdrachtgever met betrekking tot aanspraken van derden inzake intellectueel eigendom.
1.9 Aansprakelijkheid
1.9.1 Omvang
De totale aansprakelijkheid van AvenNex voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met een Product of Dienst is beperkt tot de directe schade die Opdrachtgever feitelijk heeft geleden als onmiddellijk en rechtstreeks gevolg van de tekortkoming, tot het hoogste van de volgende bedragen: EUR 100.000,– of de door Opdrachtgever in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval voor het betreffende Product of de betreffende Dienst betaalde vergoedingen. Dit maximum geldt ook voor onderaannemers van AvenNex en is het gezamenlijke maximum.
De volgende bedragen vallen niet onder het bovengenoemde maximum:
betalingen als bedoeld in artikel 1.8 (Intellectueel Eigendom); en
aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van AvenNex.
1.9.2 Uitsluitingen
AvenNex is nimmer aansprakelijk voor de volgende schade, ook niet indien AvenNex op de mogelijkheid ervan is gewezen:
verlies van of schade aan gegevens;
indirecte schade, gevolgschade of incidentele schade; of
gederfde winst, misgelopen omzet, gemiste besparingen of reputatieschade.
1.9.3 Verjaringstermijn en Melding
Rechtsvorderingen uit hoofde van een Overeenkomst verjaren twee (2) jaar na het ontstaan van de vordering, tenzij dwingend recht een andere termijn voorschrijft. Opdrachtgever meldt schade zo spoedig mogelijk en uiterlijk dertig (30) kalenderdagen na ontdekking schriftelijk aan AvenNex.
1.10 Algemene uitgangspunten
1.10.1 Kennisgevingen en Communicatie
Schriftelijke kennisgevingen worden gestuurd naar het adres vermeld in het toepasselijke Transactiedocument of de toepasselijke Bijlage. Voor zover wettelijk toegestaan stemmen Partijen in met het gebruik van elektronische communicatiemiddelen. Een in een elektronisch document opgenomen identificatiecode (gebruikers-ID) geldt als voldoende verificatie van de identiteit van de afzender.
1.10.2 Overdracht en Wederverkoop
Geen van Partijen mag de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij, behalve aan een groepsmaatschappij of bij fusie of overname. AvenNex mag haar betalingsrechten overdragen zonder toestemming van Opdrachtgever. Opdrachtgever mag Diensten niet zonder schriftelijke toestemming van AvenNex doorverkopen.
1.10.3 Naleving van Wet- en Regelgeving
AvenNex voldoet aan de wet- en regelgeving die op AvenNex als leverancier van technologische Producten en Diensten van toepassing is. AvenNex is niet verantwoordelijk voor de beoordeling of de branchespecifieke wet- en regelgeving die op de bedrijfsvoering van Opdrachtgever van toepassing is. Beide Partijen naleven de toepasselijke export- en importregelgeving.
1.10.4 Geschillenbeslechting
Partijen spannen zich in geschillen in onderling overleg op te lossen, waarbij elke Partij de andere een redelijke gelegenheid biedt om tekortkomingen te herstellen. Rechtsvorderingen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem. Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
1.10.5 Overige Principes
Voor de toepassing van dit artikel gelden de volgende aanvullende principes:
Geen van Partijen verleent de andere het recht haar handelsnamen, merken of logo’s te gebruiken in publicaties of promotie-uitingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
De uitwisseling van Vertrouwelijke Informatie vindt plaats op grond van de geheimhoudingsbepalingen in Deel 4 van deze Voorwaarden.
De Overeenkomst schept geen agentuurrelatie, joint venture of vennootschap tussen Partijen.
Elke Partij verleent alleen de licenties en rechten die uitdrukkelijk in de Overeenkomst zijn vermeld. Geen andere rechten worden verleend, direct, door implicatie of anderszins.
Geen van Partijen is aansprakelijk voor het niet-nakomen van niet-financiële verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke macht (overmacht). De Partij die zich hierop beroept, informeert de andere Partij zo spoedig mogelijk schriftelijk. Duurt de overmachtsituatie langer dan zestig (60) kalenderdagen, dan zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding, waarbij reeds verrichte prestaties naar verhouding worden vergoed.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de keuze van Producten en Diensten die aansluiten bij zijn behoeften en voor de resultaten van het gebruik ervan.
Indien een bepaling van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een rechtsgeldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
1.11 Duur en Beëindiging
Elke Partij kan de Overeenkomst beëindigen indien de andere Partij haar verplichtingen niet nakomt, mits de niet-nakomende Partij schriftelijk in gebreke wordt gesteld en een redelijke termijn van veertien (14) dagen krijgt om de tekortkoming te herstellen. Beëindiging van een transactie voor Diensten is nader geregeld in Deel 3.
Voorts kan elke Partij de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden indien de andere Partij failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of haar bedrijfsactiviteiten geheel staakt. Bij beëindiging zijn alle verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging doorwerken, blijven gelden tot zij volledig zijn nagekomen en binden de respectieve rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden.
2 Producten
2.1 Hardware
2.1.1. Levering en Risico-overgang
Levering geschiedt op de overeengekomen locatie. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op Opdrachtgever op het moment van feitelijke aflevering aan de door AvenNex aangewezen vervoerder. AvenNex zorgt voor verzekering tot aan het moment van levering. Bij ontvangst geconstateerde schade dient Opdrachtgever binnen tien (10) werkdagen schriftelijk aan AvenNex te melden.
2.1.2 Eigendom
De eigendom van geleverde Hardware blijft bij AvenNex totdat Opdrachtgever alle verschuldigde bedragen, inclusief rente en kosten, volledig heeft voldaan. Opdrachtgever is niet gerechtigd Hardware waarop een eigendomsvoorbehoud rust, te vervreemden of te bezwaren.
2.1.3 Garantie voor Hardware
Op Hardware is de door de fabrikant verstrekte garantie van toepassing. AvenNex verleent geen aanvullende productgarantie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. AvenNex garandeert niet dat Hardware ononderbroken of foutvrij functioneert. Hardware die AvenNex niet garandeert, wordt als zodanig in het Transactiedocument vermeld.
2.1.4 Productiewijze
Hardware kan worden vervaardigd van nieuwe of gebruikte onderdelen. In sommige gevallen is Hardware niet nieuw en kan deze eerder in gebruik zijn geweest. De garantiebepalingen van artikel 2.1.3 zijn desalniettemin van toepassing.
2.1.5 Afvoer
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het veilig wissen van alle programmatuur en gegevens, inclusief persoonsgegevens, van Hardware die wordt geretourneerd of afgevoerd, in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. AvenNex is niet verantwoordelijk voor het bewaren of beschermen van gegevens die zich bevinden op Hardware die door Opdrachtgever wordt geretourneerd.
2.2 Software
2.2.1 Licentie
AvenNex verleent Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht op de Software voor intern gebruik, tenzij in een Transactiedocument uitdrukkelijk een andere licentievorm is overeengekomen. Het gebruiksrecht eindigt van rechtswege bij het eindigen van de Overeenkomst.
2.2.2 Beperkingen
Opdrachtgever is niet gerechtigd de Software te:
kopiëren, wijzigen, verveelvoudigen, distribueren of in sublicentie te geven, tenzij de wet dit dwingend toestaat;
decompileren, disassembleren of reverse-engineeren, tenzij de wet dit dwingend toestaat; of
verhuren, leasen of op andere wijze commercieel beschikbaar te stellen aan derden.
Opdrachtgever verwijdert de Software onmiddellijk na het eindigen van de licentie van zijn systemen.
2.2.3 Software van Derden
Indien AvenNex software levert waarop licentievoorwaarden van derden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden bindend naast en boven deze Voorwaarden voor het betreffende onderdeel. AvenNex informeert Opdrachtgever hierover voorafgaand aan de levering.
2.2.4 Garantie voor Software
AvenNex garandeert gedurende negentig (90) dagen na oplevering dat door AvenNex ontwikkelde Software overeenkomstig de Specificaties functioneert. Indien de Software hieraan niet voldoet en Opdrachtgever dit tijdig schriftelijk meldt, zal AvenNex de afwijking binnen een redelijke termijn herstellen of de Software vervangen door een functioneel gelijkwaardig alternatief. Na afloop van de garantieperiode vallen herstelwerkzaamheden onder de reguliere tarieven. AvenNex garandeert niet dat Software ononderbroken of foutvrij functioneert.
2.2.5 Machine Code
Embedded code, firmware en andere instrumentele software die noodzakelijk is voor het functioneren van door AvenNex geleverde apparatuur (hierna: Machine Code) is gelicentieerd onder de daarbij meegeleverde licentievoorwaarden. Opdrachtgever mag Machine Code niet kopiëren, wijzigen, in sublicentie geven, verhuren of reverse-engineeren, behoudens dwingend wettelijk toegestane uitzonderingen.
2.3 Digitale Werkresultaten
2.3.1 Scope
Digitale Werkresultaten worden geleverd zoals omschreven in het toepasselijke Transactiedocument. De categorie omvat analytische rapporten, dashboards, datamodellen, getrainde modellen, algoritmen, geautomatiseerde verwerkingspijplijnen en soortgelijke digitale artefacten, ongeacht de technologie waarmee zij zijn gerealiseerd.
2.3.2 Databasis en Verantwoordelijkheid
AvenNex vervaardigt Digitale Werkresultaten op basis van door Opdrachtgever aangeleverde of nader overeengekomen databronnen. AvenNex is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, volledigheid of rechtmatigheid van de door Opdrachtgever aangeleverde data. Opdrachtgever vrijwaart AvenNex voor aanspraken die voortvloeien uit onrechtmatig gebruik of aanlevering van data.
2.3.3 Aard en Gebruik
Digitale Werkresultaten zijn analytisch en informatief van aard en gelden niet als financieel, juridisch of medisch advies. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beoordeling, verificatie en toepassing van de resultaten.
2.3.4 Eigendom en Licentie
Het intellectueel eigendom op Digitale Werkresultaten berust bij AvenNex, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overdracht is overeengekomen. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor intern gebruik. AvenNex mag geanonimiseerde en geaggregeerde data gebruiken voor productontwikkeling, benchmarking en kwaliteitsverbetering, mits niet herleidbaar tot Opdrachtgever.
3 Diensten
3.1 Personeel
Elke Partij wijst medewerkers aan die geschikt zijn voor de uitvoering van de aan hen toevertrouwde taken en is verantwoordelijk voor de sturing, het toezicht, de controle en de beloning van haar eigen medewerkers en contractanten. AvenNex mag onderaannemers inschakelen voor de uitvoering van Diensten, waarbij AvenNex verantwoordelijk blijft voor de nakoming van haar verplichtingen.
3.2 Eigendom van en Licentie op Materialen
Een Bijlage of Transactiedocument vermeldt de te leveren Materialen en kwalificeert deze als 'Type I Materialen' of 'Type II Materialen'. Bij ontbreken van een kwalificatie worden Materialen als Type II Materialen beschouwd.
Type I Materialen: Opdrachtgever verkrijgt het auteursrecht op Materialen die als Type I zijn aangemerkt. Opdrachtgever verleent AvenNex een onherroepelijke, niet-exclusieve, wereldwijde, volledig betaalde licentie om Type I Materialen te gebruiken, te reproduceren, te tonen, uit te voeren, in sublicentie te geven, te distribueren en bewerkte versies te vervaardigen.
Type II Materialen: AvenNex of haar leveranciers behouden het auteursrecht op Materialen die als Type II zijn aangemerkt. AvenNex verleent Opdrachtgever een onherroepelijke, niet-exclusieve, wereldwijde, volledig betaalde licentie om Type II Materialen intern te gebruiken, te reproduceren, te tonen, uit te voeren en te distribueren.
AvenNex behoudt te allen tijde het eigendom van en de rechten op reeds bestaande werken en eventuele bewerkingen of verbeteringen daarvan die in de loop van de Overeenkomst worden gemaakt.
3.3 Middelen van de Opdrachtgever
Indien Opdrachtgever faciliteiten, systemen, software, hardware of andere middelen beschikbaar stelt aan AvenNex in het kader van Diensten, draagt Opdrachtgever zorg voor de benodigde licenties en toestemmingen. AvenNex is ontheven van verplichtingen die worden belemmerd doordat Opdrachtgever dergelijke licenties of toestemmingen niet tijdig verkrijgt.
Tenzij anders overeengekomen is Opdrachtgever verantwoordelijk voor: (i) de inhoud van en de toegangsbeveiliging tot beschikbaar gestelde data en databases; (ii) de selectie en implementatie van procedures voor toegang, beveiliging, encryptie en gegevensoverdracht; en (iii) back-up en herstel van databases en opgeslagen data.
3.4 Looptijd en Beëindiging van een Dienst
Elke Partij kan een Diensttransactie beëindigen indien de andere Partij wezenlijk tekortschiet in haar verplichtingen jegens die Dienst.
Opdrachtgever kan een Dienst beëindigen na kennisgeving aan AvenNex, mits aan alle minimumvereisten is voldaan en eventuele aanpassings- of beëindigingskosten, als vermeld in de toepasselijke Bijlage of het Transactiedocument, zijn betaald.
Doorlopende Diensten worden automatisch verlengd voor dezelfde contractperiode, tenzij een van Partijen minimaal één (1) maand vóór het einde van de lopende contractperiode schriftelijk opzegt.
AvenNex mag een Dienst of de ondersteuning voor een Product intrekken met drie (3) maanden schriftelijke kennisgeving. Bij intrekking van een volledig vooruitbetaalde Dienst verstrekt AvenNex een pro rata creditnota voor het niet-genoten deel.
Opdrachtgever betaalt alle vergoedingen voor geleverde Diensten en Producten tot aan de datum van beëindiging. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging doorwerken, blijven gelden en zijn bindend voor respectieve rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden.
4 Technologie & Data
4.1 Gebruik van Technologie
AvenNex is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst technologie te kiezen die zij professioneel geschikt acht, waaronder cloud-infrastructuur, open-source bibliotheken en commerciële platforms, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen in een Transactiedocument. Indien AvenNex technologie van derden inzet, zijn de voorwaarden van die derde van toepassing op dat specifieke onderdeel. AvenNex informeert Opdrachtgever over wezenlijke beperkingen die de levering of het gebruik beïnvloeden.
4.2 Kunstmatige Intelligentie en Algoritmen
4.2.1 Toepassingsbereik
Dit artikel is van toepassing op alle Producten en Diensten waarbij AvenNex AI-Systemen inzet of levert, waaronder: large language models (LLM’s), generatieve modellen, getrainde classificatie- of regressiemodellen, aanbevelingssystemen, geautomatiseerde beslissingsalgoritmen en datagedreven analysemodellen.
4.2.2 Naleving EU AI-verordening
AvenNex handelt in overeenstemming met de EU AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689). AvenNex levert geen AI-Systemen die vallen onder de categorie verboden toepassingen als bedoeld in artikel 5 van die verordening. Indien AvenNex een AI-Systeem met een hoog risico levert (bijlage III van de verordening), draagt AvenNex, voor zover AvenNex als aanbieder kwalificeert, zorg voor de vereiste conformiteitsbeoordeling en technische documentatie.
4.2.3 Rollen en Verantwoordelijkheden
Opdrachtgever is als gebruiksverantwoordelijke (deployer) in de zin van de EU AI-verordening verantwoordelijk voor het gebruik van het AI-Systeem overeenkomstig de bestemming, de door AvenNex verstrekte gebruiksinstructies en de toepasselijke wet- en regelgeving. AvenNex verstrekt Opdrachtgever de documentatie die nodig is om menselijk toezicht op het AI-Systeem mogelijk te maken.
4.2.4 Transparantie
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat eindgebruikers die interacteren met door AvenNex geleverde AI-Systemen met een gebruikersinterface, waaronder chatbots en generatieve tools, hierover worden geïnformeerd overeenkomstig artikel 50 van de EU AI-verordening. Partijen informeren elkaar onverwijld over incidenten, onverwachte outputs of afwijkingen van AI-Systemen.
4.2.5 Beperkingen van AI-outputs
Outputs van AI-Systemen, waaronder gegenereerde tekst, analyses, aanbevelingen en modelvoorspellingen, zijn van informatieve aard. AvenNex garandeert niet dat AI-outputs feitelijk juist, volledig of geschikt zijn voor een specifiek doel. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beoordeling en toepassing van AI-outputs.
4.3 Gegevensverwerking en AVG
Indien AvenNex bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt als verwerker in de zin van de AVG, sluiten Partijen een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG. Die verwerkersovereenkomst maakt integraal deel uit van de Overeenkomst.
Opdrachtgever is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hij aan AvenNex verstrekt en staat in voor de rechtmatigheid van de verwerking. AvenNex verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op schriftelijke instructie van Opdrachtgever, tenzij een wettelijke verplichting bestaat.
Bij een datalek dat persoonsgegevens van Opdrachtgever betreft, stelt AvenNex Opdrachtgever zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking op de hoogte, zodat Opdrachtgever kan voldoen aan zijn wettelijke meldingsverplichtingen. Na beëindiging van de Overeenkomst verwijdert of retourneert AvenNex alle persoonsgegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
4.4 Beveiliging
AvenNex implementeert passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de stand der techniek en de aard van de verwerkte informatie. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn eigen systemen, netwerken en data. Opdrachtgever stelt AvenNex onverwijld op de hoogte van beveiligingsincidenten die gevolgen hebben of kunnen hebben voor de uitvoering van de Overeenkomst.
4.5 Geheimhouding
Partijen bewaren strikte geheimhouding over elkaars Vertrouwelijke Informatie en treffen passende maatregelen om te waarborgen dat ook bij de uitvoering betrokken medewerkers en derden dit doen.
De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:
al publiek beschikbaar is zonder toedoen van de ontvangende Partij;
al rechtmatig in het bezit was van de ontvangende Partij vóór ontvangst;
rechtmatig van een derde zonder geheimhoudingsverplichting is verkregen; of
op grond van wet of rechterlijke uitspraak openbaar moet worden gemaakt.
De geheimhoudingsverplichting duurt voort gedurende vijf (5) jaar na beëindiging van de Overeenkomst. AvenNex is gerechtigd Opdrachtgever als referentie te vermelden en de naam van Opdrachtgever te gebruiken in commerciële uitingen, tenzij Opdrachtgever hiertegen uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.
Deze Standaard Voorwaarden zijn vastgesteld door AvenNex B.V. en treden in werking op 1 april 2026. De meest actuele versie is beschikbaar op www.avennex.eu en wordt op verzoek kosteloos toegezonden. AvenNex behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen overeenkomstig artikel 1.7.